(网经社讯)2024年12月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本月动态回顾。
【要闻速览】
1、航班管家机票差价“天价” 3357元变1070元
2、乌鲁木齐交通运输局暂停受理网约车经营许可证
3、数字化出行服务平台“汇养车”获5000万人民币A轮融资
4、中国台湾旅游体验预订平台“KKday”获7000万美元D轮融资
5、复盘2024年移动出行上市八大事件：冲击IPO 几家欢喜几家愁
7、同程旅行集团苏州“同程中心”总部大厦举行开工奠基仪式
一、官方动态
成都市11月网约车数据：美团打车 阳洋出行 着急打车投诉率前五
11月25日，成都市交通运输局发布2024年11月成都市网约车市场运行监测信息。11月，乘客和驾驶员投诉率最高的前五名的平台公司分别是美团打车、阳洋出行、着急打车、欧亚出行、安安用车，各网约车平台的乘客和驾驶员投诉率。客运违章率最高的前五名的网约车平台公司分别是着急打车、小拉出行、美程出行、沛途出行、好久来出行。发生交通亡人事故的网约车平台企业为滴滴出行、容祥出行。
深圳市10月网约车数据：日均完成订单量约为11.8单 日均接单车辆数约为9万辆
12月5日消息，近日，深圳市交通运输局发布2024年10月份深圳市网约车行业动态信息。截至10月31日，深圳市共有网约车平台28家，已核发《网络预约出租汽车运输证》124765张，已核发《深圳市出租汽车驾驶员证》334527张。根据各平台数据显示，本月全市网约车日均完成订单量约为11.8单，日均接单车辆数约为9.0万辆。
全国首个网约车的线下服务投诉点在重庆中心城区成立
12月12日消息，重庆交通执法总队直属支队为进一步畅通群众投诉维权渠道，提升中心城区网约车投诉办理质效，强化网约车（聚合）平台安全服务管理主体责任，特设立中心城区网约车服务线下投诉点。该投诉点位于直属支队特勤大队便民服务大厅（地址：渝北区黄泥塝红黄路186号），已于12月1日正式运行。
乌鲁木齐交通运输局暂停受理网约车经营许可证
12月4日，乌鲁木齐交通运输局发布通知暂停受理《网络预约出租汽车运输证》新增业务，目前，乌鲁木齐市网约车运力趋于饱和，为避免市场过度竞争，保障经营主体及从业者合法权益，维护市场秩序，确保我市网约车行业健康有序发展，经审慎研究，市交通运输局决定，自2024年12月4日起暂停受理《网络预约出租汽车运输证》新增业务。相关业务恢复时间另行通知。
二、处罚公告
捷伴出行 云帆优行被长春市交通运输局依法撤销经营许可证
12月17日消息，，长春市交通运输局依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第五条、《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第七条之规定。现撤销泰安市英菲德电子商务有限公司长春分公司（捷伴出行）、江西赣知行运输服务有限公司长春分公司（云帆优行）的《网络预约出租汽车经营许可证》，证件宣告作废。
招招出行 腾飞出行等8家网约车平台被广元市利州区交通运输局撤销经营许可证
12月16日消息，广元市利州区交通运输局根据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五条和第三十五条等规定，现依法撤销招招出行、代步出行、腾飞出行、哈拜网络、优享一步、马上到、安安出行、巴运出行等8家网约车平台公司的《网络预约出租汽车经营许可证》。
易达出行 天津出行被长春市交通运输局依法撤销经营许可证
12月10日消息，长春市交通运输局依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第五条、《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第七条之规定，现撤销易达出行、天津出行2家企业的《网络预约出租汽车经营许可证》，证件宣告作废。
智管车 安合出行司机等7款APP被贵州省通信管理局依法下架
12月4日，贵州省通信管理局依据《中华人民共和国个人信息保护法》《等法律法规，贵州省通信管理局持续开展APP侵害用户权益专项整治行动。截至通报规定时限，经核查复检，尚有智管车、安合出行司机、壹城市、形美证件照制作、山猴商城、纪念吉祥、生活享7款APP未按照要求完成整改反馈。
三、融资事件
数字化出行服务平台“汇养车”获5000万人民币A轮融资
12月16日，杭州中制汇车科技有限公司（以下简称“汇养车”）宣布成功完成5000万元A轮融资。此次融资由香港中科实业控股集团投资，汇养车本轮融资估值达到2.5亿人民币。据悉此次融资资金将用于多方面发展，包括优化服务平台、加强技术研发、市场拓展、完善供应链及强化团队建设等。
据“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN）显示，2024年1月至2024年12月，中国移动出行领域共发生了5起投融资事件，融资总额超11.9亿元，涉及的融资方有：汇养车、文远知行、小马智行、飞牛出行、首汽约车。
中国台湾旅游体验预订平台“KKday”获7000万美元D轮融资
近日，中国台湾旅游体验预订平台KKday宣布成功获得约7000万美元的D轮融资。本轮融资由Cool Japan Fund、国发基金、ZUU & De Capital Fund、彰银创投和达盈管理顾问等多家投资机构共同支持。此次融资将进一步巩固KKday在亚太旅游市场的领先地位，并为其未来的战略扩张提供坚实的资金支持。
据“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN）显示，2024年1月至2024年12月，国内在线旅游领域共发生了4起投融资事件，融资总额超5.2亿元。涉及的公司包括：KKday、享梦游、麦淘亲子、云上文旅。
四、移动出行动态
蔚来控股有限公司增资至78.57亿元 增幅约5.77%
12月27日消息，据企查查显示，蔚来控股有限公司发生工商变更，注册资本从742885.369697万元增加到785744.141026万元，增加42858.771329万元，增幅约5.77%。
如祺出行推出国内首个车内无安全员的Robotaxi服务
12月27日消息，近日，如祺出行已在广州南沙推出车内无安全员的Robotaxi服务，成为全国范围内首个实现“全无人”Robotaxi商业化示范运营的出行平台。
嘀嗒出行上线顺风车“再次同行邀请”功能
12月26日消息，近日，嘀嗒出行推出全新的再次“同行邀请“功能，让曾同行过的车主乘客，下次同行更方便，可以结成“同行搭子”。同时，嘀嗒出行还公布了“半熟人产品”矩阵最新进展。
滴滴开展“异味车”治理专项 上线拉黑异味车功能
12月24日，滴滴开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。此外，今年6月滴滴公众评议会发起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，投票结果显示“拉黑异味车”位居第二。为响应用户需求，滴滴已在全国上线“拉黑异味车”功能。
租租车发布《2024年度年轻人出境自驾报告》
12月23日消息，租租车发布《2024年度年轻人出境自驾报告》，据租租车平台显示，11月前往挪威的自驾游客同比增长63%，其中近半都是90后甚至00后。从人物画像上来说，年轻一代自驾游客中，男生占比69%，女生占比31%，自驾游的决策上男生更占主动。
首约汽车公司变更为首约科技集团股份有限公司 增资至2亿元
12月21日，据企查查显示，首约科技（北京）有限公司正式变更为首约科技集团股份有限公司，注册资本增加从13615.5911万元增加到20000万元，增加6384.4089万元，企业类型变更从“其他有限责任公司”变更为“其他股份有限公司(非上市)。
复盘2024年滴滴出行十大事件：单季GTV1000亿元 封禁超1.2万账号 内测旅游板块
2024年，滴滴出行又发生哪些大事？单季GTV首次破千亿、参与制定网约车安全运营新标准、公司不再设总裁岗位、严厉打击恶意行为、滴滴包车全国上线、封禁超1.2万作弊司机账号等。对此，网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）对2024年滴滴出行十大事件进行盘点回顾。
春运抢票开始 最早可提前90天预约？铁路12306回应
12月11日，铁路12306平台发布公告，强调其是中国铁路唯一的官方互联网票务服务渠道，未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关业务。近日，某第三方平台宣称“春运抢票开始 最早可提前90天预约”对此铁路12306回应纯属营销炒作，与铁路12306无关。此外铁路12306平台正告相关第三方平台立即终止此类行为。
复盘2024年移动出行上市八大事件：冲击IPO 几家欢喜几家愁
2024年在移动出行领域，无疑是充满变革与机遇的一年。多家企业纷纷踏上上市之路，或成功登陆资本市场，或遭遇挫折，上市之路可谓几家欢喜几家愁。对此，网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）对2024年移动出行上市八大事件进行盘点回顾。
八大事件分别是：如祺出行登陆港交所 成为“自动驾驶运营科技第一股”、嘀嗒出行上市成“中国共享出行第一股 ”、小马智行赴美上市 成为“全球Robotaxi第一股”、文远知行WeRide在纳斯达克交易所挂牌上市、曹操出行在港交所更新招股书、365约车所属公司盛威时代递表港交所 三年亏损超15亿、万顺叫车赴美上市梦碎 ATMV合并计划终止、一嗨租车被曝赴美IPO 融资至多3亿美元。
曹操出行推出“好空气3.0”系统
12月9日消息，曹操出行近期推出了“好空气3.0”系统，标志着其在提升乘客出行体验方面迈出了重要一步。该系统通过为上千辆网约车装配前沿的智能净化装置，致力于打造一个无异味、健康宜人的乘车空间。
悟空租车：11月订单量较去年同期增长150%
12月9日消息，近日，悟空租车发布11月租车数据，数据显示订单量较去年同期增长了 150%，GTV 较去年同期增长 90%。在11 月的租车热门城市榜单中，西安、成都、三亚、北京、广州脱颖而出。
百度萝卜快跑获香港首个自动驾驶车辆先导牌照
12月3日消息，香港特别行政区政府运输署近日正式发布公告，宣布根据《道路交通（自动驾驶车辆）规例》向百度旗下的香港注册公司“Baidu Apollo International Limited”批出首个自动驾驶车辆先导牌照。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：
其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
五、在线旅游动态
航旅纵横：入境旅客量同比增长约40%
12月26日消息，据上周国家移民管理局发布公告，即日起全面放宽优化过境免签政策，公告发布后直接带动境外游客机票预订量大幅上涨。17日-22日，国内航司的入境旅客量同比增长约40%。航旅纵横大数据显示，2024年12月17日-12月22日，国内航空公司的入境航班量超过4100班次，同比增长约33%；入境旅客量超66万人次，同比增长约40%。入境旅客主要来自曼谷、首尔、东京和大阪等地。
同程2025元旦出行大数据：以短途探亲和周边游需求为主
12月18日，随着元旦火车票正式开售，元旦旅行预订热度也随之快速上升。同程旅行平台数据显示，元旦假期出行以短途探亲和周边游需求为主，同时，“拼假”现象也拉动了部分目的地的长线游市场。
爱彼迎联合世界旅游联盟等多方发布可持续行动计划
12月16日消息，近日，爱彼迎携手世界旅游联盟（WTA）、亚太旅游协会（PATA）、野生救援（WildAid）、首都经济贸易大学中国ESG研究院及南宁师范大学，共同发布了一项雄心勃勃的可持续行动计划，旨在通过多方合作，广泛传播可持续旅行的理念，推广与自然和谐共生的旅行方式。
飞猪与联合国旅游组织达成合作 助力乡村旅游可持续发展
12月16日消息，近日，在“联合国旅游组织首届促进乡村旅游发展大会”上，飞猪与联合国旅游组织签署战略合作协议，在知识共享、乡村旅游发展、旅游趋势研究及培训项目开发等方面展开合作。双方将发掘在可持续旅游实践、文化保护及社区参与方面表现突出的乡村，并向业界推广可持续旅游促进乡村振兴的宝贵经验。
航班管家机票差价“天价” 3357元变1070元
12月12日消息，据澎湃新闻报道，11月17日，北京的韩先生在航班管家App预订了北京至深圳的往返机票，其中单程经济舱票价显示为3357元。然而，当他在航旅纵横App查询时惊讶地发现，同一张机票的“含税票价”仅为1070元，两者之间存在高达2287元的差价。
面对这一显著的价格差异，韩先生立即联系了航班管家客服。客服给出的解释是，公司与航空公司或相关供应商之间存在特定的运营及结算方式，可能因此产生一些额外的优惠或折扣。然而，这一解释并未得到韩先生的认可，因为他注意到自己所购机票的舱位等级也存在差异。在航班管家平台上，他购买的机票标注为Y舱（全价票），而在航旅纵横上查询到的机票则是Z舱（折扣票）。
此外，韩先生还指出，航班管家平台只能提供发票作为报销凭证，而无法提供标注真实价格的行程单。这给他带来了极大的困扰，因为行程单是出差报销的重要凭证。
2024年Q3在线旅游上市公司财报披露 透露什么信号？
近期，携程（TCOM）、同程（0780）、途牛(TOUR)这3家在线旅游上市公司相继发布2024年Q3业绩报告。对此，网经社电子商务研究中心给予解读。（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/zxlycb2022Q4/ ）
12月6日，韩国文化体育观光部和韩国旅游发展局、韩国文化旅游研究院联合主办的“2024中韩旅游发展论坛”在韩国首尔举办。中国旅游研究院（线上）、韩国旅游研究院、中韩旅游业者协会等中韩旅游业者与学者100余人参会。中韩与会嘉宾围绕中韩旅游合作、改善旅游环境和寻求解决方案、提高旅游品质及迎接新FIT时代的旅游趋势变化和对未来的展望等进行了讨论。携程集团副总裁陈冠其受邀出席论坛并发表主题演讲。陈冠其表示，随着中国人出境旅游方式和消费习惯的变化，针对以自由行为中心的个性化和碎片化服务，有针对性的小众目的地和对个人喜好的体验、美食、展演等信息的精准推送以及定制游和私家团、小包团等新的跟团方式的开发都极其重要。
马蜂窝发布冬季“旅行蜂向标”：哈尔滨近一周热度环比上涨150%
12月6日消息，近日，马蜂窝大数据显示，各地“冰雪”、“赏雪”相关热度近一周平均涨幅超过50%，“滑雪”平均热度涨幅超过100%。其中冰雪大世界还未开放就已登上榜首，近一周热度环比上涨150%。除了滑雪，雾凇漂流、雪地温泉、雪谷寻鹿等丰富的冬季冰雪体验让吉林长白山在玩法丰富程度上拔得头筹，“长白山玩法攻略”近一周热度环比大涨238%。
途牛2024年Q3营收1.86亿元 同比增长4.4%
12月5日，途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2024年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。2024年第三季度途牛净收入1.86亿元人民币，同比增长4.4%；净利润4390万元人民币，同比增长超12%，单季盈利再创上市以来新高。截至2024年9月30日，途牛前三季度净利润累计超1亿元人民币。
同程旅行集团苏州“同程中心”总部大厦举行开工奠基仪式
12月2日上午，苏州“同程中心”总部大厦奠基仪式在苏州工业园区举行。苏州市委书记刘小涛，苏州工业园区党工委书记沈觅，同程旅行集团联合创始人、同程旅行CEO马和平，同程旅行集团联合创始人、党委书记王专等出席仪式。
去哪儿退款风波 1.4万余元机票 退款竟被扣9千余元
11月28日，珠海市民周先生称11月初在“去哪儿旅行”App平台上购买国际机票时遇到的烦心事。周先生花费14232元购买了一张国际机票，但在购买后发现时间选择错误，于是立即申请了退票。然而，退票的结果却让他大失所望，最终被扣款9240元，仅退回4992元。
12月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100：滴滴 携程 同程位列前10 木鸟民宿 智行旅行 途牛落榜前30
12月18日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心（resc.100ec.cn）联合网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）发布《2024年12月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至12月18日14:05。
入围该榜TOP10的依次为：铁路12306、去哪儿、携程旅行、同程旅行、滴滴出行、航旅纵横、智行火车票、飞猪旅行、哈啰、华住会；
排在11-20名的依次为：滴滴车主、南方航空、花小猪打车、神州租车、东方航空、上海迪士尼度假区、嘀嗒出行、一嗨租车、海南航空、中国国航、
排在21-30名的依次为：北京环球度假区、缤客、Grab、途家民宿、春秋航空、高铁管家、深圳航空、KIook客路旅行、飞常准、圆周旅迹；
此外，落榜30名后的APP有：木鸟民宿、无忧行、智行旅行、途牛旅游、小拉出行司机版、优步、Airbnb爱彼迎、阳光出行、花小猪司机端、马达出行、T3出行、航班管家、猫途鹰、锦江荟、曹操出行、亚朵、哈啰顺风车、马蜂窝、滴滴企业版、小拉出行、哈啰车主、滴滴出行国际版、悟空租车、曹操司机、美团民宿、阳光车主 、租租车、T3车主、e代驾、首旅如家、哈啰租车、享道出行、369出行等。
网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
六、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、携程、同程旅行、途家、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、骑驴游、旅划算。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行等。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）是专业移动出行门户，重点关注在线旅游、酒店民宿、网约车、共享单车、共享汽车、顺风车、代驾、等业态。提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链融资等服务，是移动出行从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信：clt7513）
